Assistenza
L’arrivo è previsto di domenica e i corsi iniziano il lunedì. Durante tutto il soggiorno il personale della scuola assisterà i partecipanti per:
- la sistemazione
- l’integrazione
- i corsi
- gli allenamenti
- indicazioni sulla vita quotidiana
PRIMA DELLA PARTENZA
WEP oltre ad organizzare il tuo programma, può occuparsi del volo (solo su richiesta), del trasferimento dall’aeroporto, dell’assicurazione di viaggio e di annullamento. Questi servizi non sono compresi nelle tariffe offerte (solo per il programma Summer Family Experience).
Nell’iscrizione on-line potrai scegliere il trasferimento (andata o ritorno) e le assicurazioni.
Per maggiori informazioni sulla nostra assicurazione di viaggio e di annullamento, clicca qui.
ALL’ARRIVO
- Arrivo previsto di domenica. WEP può organizzare il tuo viaggio se lo desideri.
- Una volta arrivato nel paese di destinazione hai due scelte :
- raggiungere il luogo di residenza con mezzi propri
- richiedere un trasferimento all’arrivo al momento dell’iscrizione
Nota importante: se decidi di organizzare il viaggio e il trasferimento per conto tuo, ci occuperemo noi di informare la scuola riguardo al tuo orario di arrivo.
IL PRIMO GIORNO DI SCUOLA
- durante il primo giorno il personale della scuola ti darà tutte le informazioni relative al tuo soggiorno:
- presentazione della struttura della scuola e del personale scolastico a tua disposizione
- test di valutazione del livello linguistico per inserirti nella classe appropriata
- spiegazioni riguardo l’orario delle lezioni e le regole della scuola
- informazioni generali su: mezzi di trasporto, banca, posta…
Nota importante: prima della tua partenza riceverai le informazioni riguardanti la scuola e l’orario in cui dovrai presentarti il primo giorno.
DURANTE IL SOGGIORNO
- avrai a disposizione l’assistenza di personale specializzato :
- un responsabile accademico : il tuo riferimento per tutte le domande riguardanti i corsi
- un responsabile per la sistemazione : il tuo contatto per tutte le domande riguardanti la sistemazione o tutti i piccoli problemi che potrai incontrare durante il tuo soggiorno (assistenza medica, difficoltà d’integrazione,…)
- un responsabile per le attività : il tuo punto di riferimento per scoprire la città e i suoi dintorni, partecipare alle escursioni e alle attività proposte per il tempo libero…
PERCHé AFFIDARSI ALLA WEP
- ti diamo consigli per scegliere la scuola e la sistemazione più adatte alle tue esigenze
- ci occupiamo delle pratiche amministrative (corso, sistemazione…)
- ti forniamo un numero di emergenza 24h/24 per te e la tua famiglia
- possiamo organizzare il volo aereo e il transfer su richiesta
- ti proponiamo assicurazioni viaggio e/o annullamento complete e a prezzi concorrenziali
- ti forniamo informazioni aggiornate riguardanti il passaporto e l’ottenimento del visto
- ti forniamo informazioni dettagliate riguardanti l’assistenza medica
- valutiamo gratuitamente il tuo livello di lingua, su richiesta
- partendo con la WEP sarai coperto da un Fondo Nazionale di Garanzia a cui possono rivolgersi tutti i partecipanti in caso di insolvenza o di fallimento dell'organizzatore, ai sensi dell'art. 100 d.lgs 206/05.
ATTENZIONE: per offrire la più ampia scelta possibile ai nostri partecipanti, collaboriamo con centinaia di scuole di lingua. Le informazioni presenti su questo sito ci vengono inviate direttamente dalla scuole e vengono regolarmente aggiornate. Può tuttavia accadere che lo svolgimento del tuo soggiorno linguistico sia soggetto a delle leggere modifiche che non sempre riusciamo a comunicare in tempo. Se hai partecipato ad uno dei nostri programmi e hai notato alcuni cambiamenti, saremmo lieti i ricevere una tua comunicazione in merito.