Condizioni generali di partecipazione
SOGGIORNI LINGUISTICI
Modalità di iscrizione: sei deciso a partire ed hai ricevuto informazioni esaurienti?
Compila con cura l'iscrizione on-line e invia la ricevuta del pagamento della quota di iscrizione di 350 € al seguente numero fax: 0116596107. La quota di iscrizione copre le spese per l'apertura della tua pratica e sarà dedotta dalla quota totale del programma che hai scelto. Nel caso decidessi di annullare il viaggio, la quota di iscrizione non potrà essere rimborsata. Al ricevimento della tua scheda di partecipazione, ti invieremo una conferma scritta accompagnata dai documenti necessari all'organizzazione del soggiorno.
Modalità di pagamento: dopo il ricevimento della conferma da parte nostra, dovrai versare il 25% della quota di partecipazione mentre il saldo della quota è dovuto quattro settimane prima della partenza o all'emissione dei documenti per il visto. L'intero importo dovuto, compresi eventuali supplementi come l'assicurazione o il volo aereo quando non incluso, dovrà dunque pervenire alla WEP quattro settimane prima della partenza.
Tutti i pagamenti potranno essere effettuati tramite:
Tempi di iscrizione: l'anticipo sull'inizio del corso con cui è necessario iscriversi è riportato per ogni programma ed è necessario per una buona organizzazione del soggiorno. A volte, per alcune destinazioni, è necessario un visto di ingresso ed è bene quindi iscriversi in tempo per poter espletare le formalità per il visto. Per le destinazioni fuori Europa è inoltre necessario il passaporto: le formalità per l'ottenimento dello stesso possono richiedere alcune settimane ed è quindi necessario effettuare la richiesta il più presto possibile.
Costo del programma: eccetto dove menzionato il contrario, le quote di partecipazione non comprendono il volo di andata e ritorno, le assicurazioni, le spese personali, i trasferimenti aeroportuali, le spese per il passaporto e per il visto. I prezzi possono variare a causa delle oscillazioni dei cambi e, nel caso in cui la variazione superi il 10% della quota di partecipazione, è possibile annullare il viaggio senza pagare penali (eccetto i 100 € della quota di iscrizione).
Date e durata dei programmi: la durata dei programmi e le date di partenza sono riportate in ogni programma. La WEP si riserva il diritto di variare di un giorno la data di partenza se necessario per la buona organizzazione del programma o se è una necessità della compagnia aerea. In caso di arrivo ritardato nel paese ospitante o in caso di assenza durante il periodo scelto, non sarà riconosciuto alcun rimborso. Un rientro anticipato, per qualsiasi motivo, non dà diritto ad alcun rimborso.
Sistemazione in famiglia ospitante: per i programmi WEP che prevedono la sistemazione in famiglia ospitante. Per famiglia si intende un minimo di un componente adulto: le famiglie possono avere figli o non averne e vengono scelte senza discriminazione di razza, di livello economico, culturale e sociale che potra? quindi essere differente dalla famiglia di origine.
Recesso e rimborsi: il partecipante ha la facoltà di recedere dal contratto mediante lettera raccomandata, telegramma o telefax: il recesso decorre dal momento in cui viene ricevuta la notifica dal proponente. In caso di recesso, saranno restituite le somme versate eccezione fatta per la quota di iscrizione e per le seguenti percentuali della quota di partecipazione: 50% se il recesso avviene oltre 45 giorni prima della data di partenza, 80% se il recesso avviene fra 45 e 15 giorni prima della data di partenza, 100% oltre tale data. Nessun rimborso è previsto nel caso di spese sostenute dal partecipante in conseguenza di violazioni della legge del paese ospitante o di una delle regole della WEP che preveda l'espulsione dal paese se infranta. Nel caso in cui lo studente non sia in possesso dei previsti documenti di identità e per questo motivo non possa effettuare il viaggio, non è previsto alcun rimborso. Ai sensi del D.L. 15/01/92 n°50, il partecipante che abbia firmato il contratto per corrispondenza o comunque fuori dai locali della WEP ha diritto di recedere dal contratto inviando una raccomandata con ricevuta di ritorno alla WEP entro 10 giorni dalla data del contratto stesso. La WEP si impegna a restituire le somme ricevute entro 30 giorni dalla data della raccomandata.
Assicurazione annullamento: è possibile stipulare un'assicurazione che copra le spese di annullamento del programma nel caso di problemi di salute dello studente o di un suo famigliare stretto.
Assicurazione infortuni: tutti i partecipanti sono tenuti ad avere un'assicurazione medica adeguata a coprire le spese sanitarie, il rimpatrio in caso di necessità e la responsabilità civile. Se non disponete di un'assicurazione simile, la WEP ve ne può proporre una completa (condizioni generali su richiesta) che copre malattie, incidenti, ricoveri, rimpatrio per ragioni di salute, visita di un genitore in caso di ricovero, bagagli, responsabilità civile verso persone o cose. Il costo dell'assicurazione varia a seconda della copertura scelta e la sottoscrizione e il pagamento devono essere effettuati prima della partenza. Gli studenti diretti in Australia per più di tre mesi sono tenuti a sottoscrivere l'assicurazione australiana OSHC, richiesta dal governo australiano, il cui costo dipende dalla durata del soggiorno (costo annuo circa 300 AU$).
Variazione del programma: nel caso in cui prima della partenza l'organizzazione abbia necessità di variare in modo significativo uno o più elementi fondamentali del contratto verrà data immediata notifica scritta al partecipante, il quale potrà accettare la proposta o recedere senza il pagamento di alcuna penale entro due giorni lavorativi dal ricevimento dell'avviso. La somma versata sarà restituita entro sette giorni lavorativi dal momento del recesso. Nel caso in cui, dopo la partenza, una parte essenziale dei servizi non possa essere erogata, l'organizzazione fornirà soluzioni alternative per la prosecuzione del soggiorno senza oneri a carico del partecipante, oppure rimborserà la differenza fra le prestazioni originariamente previste e quelle effettuate. Nel caso in cui non sia possibile alcuna soluzione alternativa o il consumatore non l'accetti, per un giustificato motivo, l'organizzazione rimborserà la differenza fra il costo delle prestazioni previste e quello delle prestazioni effettuate fino al momento del rientro anticipato, mettendo a disposizione un mezzo di trasposto per il ritorno al luogo di partenza.
Contratto di viaggio: il contratto sarà disciplinato dalle condizioni di cui il contraente attesta di aver acquisito piena conoscenza e che dichiara di accettare, riportate – oltre che nel presente modulo – anche nei depliant, opuscoli e qualsivoglia documentazione illustrativa del pacchetto turistico. Il contratto è inoltre disciplinato dalla CCV esecutiva con legge 27/12/77 n° 1084 e dal d.lgs 206/05. L'organizzatore si impegna, in ottemperanza all'art. 87 c.2 del d.lgs 206/05, a fornire per iscritto tutte le informazioni necessarie prima della partenza, ed in particolare generalità e recapito telefonico dei rappresentanti stranieri, in modo da permettere al partecipante di contattarli in caso di necessità.
Responsabilità dell'organizzatore: l'organizzatore risponde dei danni arrecati a motivo dell'inadempimento totale o parziale delle prestazioni contrattualmente dovute, sia che vengano effettuate da lui personalmente che da terzi fornitori di servizi, a meno che provi che l'evento sia derivato da fatto del consumatore o da fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, ovvero da un caso fortuito o di forza maggiore. La suddetta responsabilità è comunque limitata dagli articoli 94 e 95 del d.lgs 206/05. L'organizzatore ha diritto di surrogarsi in tutti i diritti e azioni verso i terzi responsabili spettanti al partecipante che ha risarcito. Il partecipante è tenuto a fornire all'organizzatore tutti i documenti, le informazioni e gli elementi in suo possesso utili per l'esercizio del diritto di surroga di quest'ultimo nei confronti dei terzi responsabili del danno ed è responsabile verso l'organizzatore del pregiudizio arrecato al diritto di surrogazione.
Garanzie e reclami: la WEP ha stipulato con la Reale Mutua Assicurazione una polizza di responsabilità civile corrispondente ai requisiti di cui all'art. 99 d.lgs 206/05. Inoltre è stato istituito un Fondo Nazionale di Garanzia cui possono rivolgersi tutti i partecipanti in caso di insolvenza o di fallimento dell'organizzatore, ai sensi dell'art. 100 d.lgs 206/05. Per il rimborso del prezzo ed il rimpatrio nel caso di viaggi all'estero, nonché per fornire immediata disponibilità nel caso di rientro forzato di turisti da Paesi extracomunitari in occasione di emergenze imputabili o meno al comportamento dell'organizzatore. Ogni mancanza nell'esecuzione del contratto deve essere contestata dal partecipante senza ritardo affinché l'organizzatore, il suo rappresentante locale o l'accompagnatore vi pongano tempestivamente rimedio. In ogni caso l'eventuale reclamo dovrà avvenire entro e non oltre dieci giorni dalla data di rientro, tramite raccomandata con ricevuta di ritorno.
Foro competente: salvo quanto previsto dalla normativa e tutela del consumatore, per ogni controversia derivante dalla stipulazione, validità, esistenza, esecuzione del presente contratto, è esclusivamente competente il foro di Torino, con esclusione di qualsivoglia altro foro eventualmente alternativo o concorrente.
Ai sensi e per gli effetti degli art.1341 e 1342 c.c. il partecipante dichiara di approvare espressamente e specificamente le seguenti disposizioni del contratto: art. 3 (Modalità di pagamento); art. 4 (Recesso e rimborsi); art. 5 (Variazione del programma); art. 8 (Responsabilità dell'organizzatore e diritto di surrogazione.); art. 9 (Garanzie e reclami); art. 10 (Foro competente).
Validità del programma 2009: l'informazione contenuta in questo sito e nell'edizione 2009 del relativo opuscolo informativo è valida fino al 31 dicembre 2009.